La realización del diseño de un proceso productivo comprende el
desarrollo de una serie de actividades que pueden agruparse en tres etapas,
así:
- Divergencia
de definiciones del problema: la cual puede resumirse como la división del
problema en partes.
- Transformación de lo complicado en complejo: que consiste en la colocación de las piezas en otro orden.
- Convergencia en la gama de soluciones: mediante la ejecución de pruebas para revelar las consecuencias prácticas de la nueva organización.
La Investigación Divergente estudia de la estabilidad de las acciones intuitivas y racionales del diseñador ante la imposición de modelos prematuros de soluciones obligando a postergar las decisiones hasta la próxima
etapa mientras se identifican las características de la situación del diseño
que permita aceptar cambios valorables y factibles.
La Transformación es una etapa cargada de alto nivel creativo
donde la experiencia y los juicios brillantes llegan a obviar las opciones
costosas, inútiles y perjudiciales. La combinación racional de costos y técnicas llevan a
la construcción de modelos adecuados pero aun sin comprobación.
La Convergencia es la etapa en la que se busca reducir la
incertidumbre de la gama de soluciones aún permanecientes de la manera más
sencilla y económica posible para la recomendación de un único diseño en una
propuesta documentada.
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